FAQ
Q
商品購入後いつ発送されますか?
A
お支払い完了後、即日〜2営業日以内に発送致します。営業日に関してはInstagramよりご確認お願い致します。
Q
着画が見たい場合はどうすればいいですか?
A
着画や追加の商品画像を希望される際は、instagramのDMよりお気軽にお問い合わせ下さい。可能な限り対応致します。
Q
古着やブランド品の買取もしていますか?
A
はい。買取は札幌の実店舗(完全予約制)で行っています。公式サイト https://shifukubase.com/ の予約フォームからご予約ください。買取に関するよくある質問も公式サイトにまとめています。
Q
送料はいくらですか?
A
全国送料無料です(沖縄県のみ1,000円)。発送は北海道(札幌)から行います。離島など一部地域はお届けまでに日数がかかる場合があります。
Q
返品・キャンセルはできますか?
A
商品に欠陥がある場合を除き、返品・キャンセルはお受けしておりません。古着・中古品のため、サイズや状態は商品ページの実寸・説明をご確認の上ご注文ください。また、他の販売サイトと同時に販売しているため、まれに在庫切れでキャンセルとなる場合があります。その際は全額返金いたします。